2012年3月11日 星期日

塔木德—猶太人的致富聖經

猶太教所留下的智慧為一切財富的根源。猶太人就是憑藉著這些智慧登上了世界第一商人的寶座,他們在其他領域的成就也讓世人刮目相看。「不瞭解猶太人,就等於不瞭解世界。」猶太人對世界產生了重大的影響。也有人說:「三個猶太人坐在一起,就可以決定世界的命運。」

對於猶太人的財富,有一個非常經典的說法:「全世界的錢都在美國人的口袋裏,而美國人的錢卻在猶太人的口袋裏。」猶太人這樣的優秀,讓世界為之震驚,這樣一個偉大的民族,引起了世人對他們的好奇和興趣。當然,猶太人最讓世界折服的是他們驚人的財富和超人的賺錢能力。猶太人是個謎一般的民族,他們是世界上的少數人,但是卻掌握了世界上龐大的資產。1000多年以來,猶太人的金錢是大家非常關注的話題,幾乎所有的人對於猶太人擁有的巨大財富都產生了濃厚的興趣。到底他們是如何致富的?而且是整個民族歷久不衰的富有,到底他們是怎麼辦到的?

《塔木德》提供了最好的答案!《塔木德》是猶太人的致富聖經寶典,就是它,讓猶太人成為世界上最富有的民族,沒有它,猶太人在歷經了數千年的流亡迫害之下,一定早就被滅種或被其它民族同化了。到底《塔木德》中記載了什麼樣的大智慧,能讓這個經過數度迫害屠殺,又流離四散的民族,不但擁有了頑強的生存意志,更擁有了其他民族所沒有的賺錢和處世智慧。(以下摘錄各章重點內容)

[第一章] 錢是給上帝的禮物
☆貧窮,比任何苦難還恐怖
借錢給別人,等於是花錢買敵人借錢給朋友,將以失去友情當作利息

[第二章] 用創意和思考致富
逆向思考:厚利才能賺大錢薄利多銷就是往自己的脖子上套枷鎖,厚利以能永盛不衰。
做生意不能用感情思考時請感情離開,因為,你需要的是理智。
☆活用數字替你賺錢如果一個人算不清帳,他的帳就會找他算帳。

[第三章] 在逆境和危機中發現財富
在危機中發現希望當壓力出現,迫使我們改變現狀時,我們要不顧一切地戰鬥,即使面臨強敵也要戰鬥,生命不死,戰鬥不止。
成功者不怕犯錯人生是要犯錯誤的,不犯任何錯誤的人,注定是一無所成的人。
☆光明,總在黑暗之後今天將要發生的事我們都還不知道,何必為明天而煩惱。
☆你可以掌握自己的命運我們無法左右命運,但也不要被命運所左右。
超越別人,不如超越自己超越別人的人,不能算真正的成功;超越自己,才是真正的成功。

[第四章] 智慧是搶不走的財富
☆賺錢靠智慧,不是靠學歷想要變得富有,你就必須向富人學習。
智慧是別人搶不走的財富書是一切智慧的根源,也是創造財富的根本。
智慧比知識更重要愈有智慧的人,便愈懂得謙虛。
☆商人也要學識淵博深井中的水是抽不完的,淺井卻一抽見底。
走向外面世界的鑰匙成功沒有捷徑可走,但是卻有多條路徑供你選擇。

[第五章] 要發財,從改變自己開始
☆不要浪費時間今天就是最後一天,永遠不要等明天,因為,沒有人知道明天會是什麼樣子。
機遇:決定命運的瞬間裁判日光之下,快跑的未必能贏,力戰的未必得勝,聰明的未必得糧食,機智的未必得資財,靈巧的未必得喜悅;眾人所得到的,只是當下的機會。
☆有遠見的人,財富自動送上門 
☆成功,從改變自己開始最值得依賴的朋友在鏡子裡,就是你自己。
致富是可以後天教出來的人的能力不是天生的,是從小培養的。

[第六章] 契約可以創造財富
誠實的支柱唯有誠實正直的經商之道,才是生存處世的最高法則。
☆信任的價值人最大的痛苦不是被人欺騙,而是不被人信任。
每個人都是獨一無二的一個人的價值,絕不低於所有任何人的價值。
走自己的路不要模仿,如果你要成功,你應該朝新的道路前進,不要跟隨被踩爛的成功之路。

全書貫徹一個「我們需要什麼樣的觀念和態度,才能讓自己長久致富?」這樣的中心思想給讀者。它不僅告訴我們,怎樣才能擁有財富?更重要的是,如何才能讓自己的財富或事業歷久不衰?

畢竟空有賺錢的方法和技巧是不夠的,它也許就像運氣一樣,只能讓你賺得一時;而以長遠的時空和角度來考量,無論是智慧、處世態度或是堅毅的人生觀,才是能讓你擁有永久財富的基石。沒有這些基礎,再多的財富都將是曇花一現。

以上摘自《塔木德猶太人的致富聖經》

2012年3月7日 星期三

終於快樂》資深心理醫師的快樂配方

財富不等於快樂,災難不見得會帶來悲慘!數百年來,我們的社會以為促進繁榮就能使人更加快樂。但現在,我們握有資料證明,並非如此。近五十年間,美國和歐洲的科學家開始測量個人快樂值。報告顯示,儘管個人的財富持續增長,快樂程度卻是一年不如一年。繁榮擴及全球之際,人們的快樂竟然日益減少。

大多數人以為只要有錢我就會快樂,但這個理論其實是不成立的。事實上似乎恰好相反──我要是變成有錢人,就免不了陷入憂鬱和焦慮。在西方國家的金字塔頂端,憂鬱和焦慮的情緒失調率正急速上升。而離婚、非法藥物的濫用、差勁的學業成績、暴力和肥胖症等所有我們可以視為與不快樂有關的社會指標也都齊力上揚。

所以,財富並非快樂的解答。或許現在面對這個事實是件好事,因為我們這些身處於個人財富頂點的人,往後唯有下坡一途。事實上,美國有可能在二十五年前左右就已悄悄越過個人財富的巔峰,因為從那時候起,我們為了維持同樣的生活水準而不斷延長工時。不過,不論巔峰是在不久前的過去還是不遠的未來,長期的遠景都不看好,因為經濟趨於全球化,未來勢必將有一番大調整。

心理學和腦部科學過去幾年有一些真正革命性的進展,未來也必定會有更多的研究,給予我們幫助。心理學從只是減緩病患的苦惱,演變至今可以幫助人們享受一個更豐富、更滿足的生活,尤其是正向心理學的研究。那些成功的音樂家所體驗過的專注和練習,可以改變人的大腦。艾瑞克.克萊普頓(Eric Clapton)的手指動作或帕華洛帝獨特的聲調對應到的腦內神經迴路,會隨著時間變長和豐富化。不過,西方心理學才剛開始研究,專注的練習能否改變快樂、人際聯結或同理心之類的感受。

心理學家和經濟學家知道「快樂水車現象」(hedonic treadmill)約莫已有二十年了,說明你不論擁有多少,都會想要得更多;而當你得到了更多,你還是不會滿足。突如其來的財富不會讓你快樂,災難性的疾病也不見得會讓你悲慘──這也是一個經過驗證的事實。快樂大多視你的態度而定,看你如何面對生命所帶給你的遭遇。

好消息是:我們可以改變我們的大腦。壞消息是:要改變大腦需要的時間比我們所希望的更久。最近才有研究人員教一群大學生雜耍,並使用最新的高科技神經影像設備,觀察他們的腦部在學習時的反應。在每天練習、每天觀察持續三個月後,研究人員確認,那些大學生的腦中某些領域發生了可以測量的成長。不過,在停止練習三個月後,那個成長又消失了。

生命的經驗會改變大腦本身的結構。快樂是一套你可以學習的技巧;學習快樂是一項工作,你需要專心致志和不斷的練習。科學和經驗教導我們,那些能讓我們更快樂的行動、思想、感受和人際互動的方式,對多數人來說都不是自然而然就會的事。

快樂需要有意識的、持續性的努力,以克服那些讓我們不快樂的習慣,並學習新的習慣來取而代之。不過,你一旦完成這項工作,真的要快樂起來就輕鬆多了。那就好比你一旦學會怎麼騎腳踏車、打字,或是雜耍,就不需要太多有意識的努力來維持你的能力。只要固定練習,大腦將會吸收新的技巧,讓快樂變得越來越唾手可得。

以上摘自《終於快樂》

2012年3月6日 星期二

婚姻是愛情的開始還是結束?

這是婚姻的殘酷面:約束你我的誓言,讓我們顯露出最糟的自己,扔盤子、甩門、臉部扭曲等等,這都是這紙合約的一部份。沒人告訴我們,世界上唯一無條件的愛是親子之間的愛……男女之間的愛是有限的,如果它能維持個一千天,就算你走運了……沒什麼比婚姻更孤獨了。丹妮.夏彼洛《想像沈沒》

我們無法抗拒地邁入婚姻,到底是想從中找到什麼?當然,這牽涉到我們成長過程對婚姻產生的預期,我們預期能找到一個共結連理的人,以享有各種利益。對很多人來說,婚姻也代表漫長的搜尋就此結束,從此離開充滿焦慮與拒絕的單身領域。

不管單身的優點有多少(獨立、彈性、多重性伴侶的可能等等),看一眼熱門的男女交友網站,就可以得知幾乎每個人都想擁有穩定的關係。當我們終於決定要結婚,每個人都為我們感到高興,我們搭上婚禮快車,讓它送我們直達人生最盛大(也最昂貴)的一天。常是婚禮辦的越盛大,結果下場越是慘烈(閃電結婚就閃電離婚)更有人當初接近婚禮之時,心中產生許多的疑慮,但是新人因為「喜帖發了」或「餐廳的錢都付了」頭都洗了一半,不結不行的情形下,而被趕鴨子上架,不去聆聽內心疑惑所發出的微弱聲音。

內心充滿不確定的新郎和新娘就這樣步向了禮堂。後來有一半的人發現,他們結婚的對象逐漸變成一個他們再也不愛的人。他們說:「我們漸行漸遠」、「我找到更適合的人了」、「我再也受不了每天吵架」,吵架的問題都是老問題:孩子、金錢、對方的家人、生活習慣…這些東西在兩個人不再相愛時,便消磨掉了婚姻。失敗的婚姻就像走味的一餐,令人難以下嚥。

接著是痛苦的離婚,雙方各聘代理人打一場雙輸的法律戰。終於,兩個原本相愛的人離婚了,準備好各自再度展開尋找心靈伴侶的冒險。從二度婚姻的離婚率更高可以看出,大家顯然並未能從這整個痛苦的流程中記取太多的教訓。

很多人被婚姻象徵的浪漫所誘惑:以為我們找到了讓自己變得完整的另一半。問題是,我們在尋找另一半時,年輕的我們還很傻,或者也可說是涉世未深,不知道我們可以對他人做出什麼樣的合理預期。對於如何分辨對象的好壞,我們都欠缺實用的資訊。

所以我們會犯錯。每次聽到有人一再抱怨配偶變得多糟時,提醒他「我們通常都要為我們的選擇錯誤付出代價的。」畢竟,這個人是你當初千挑萬選的結婚對象,為這個決定負責,這是接納這段關係往後狀況的第一步。不過,找錯結婚對象,感覺比多數錯誤決策的影響更大。所以有一句話是這樣說的「若是你娶/嫁錯人,你就不怕地獄了。」

以下是戈登.李文斯頓博士(心理醫生)判斷是否已經做好婚姻準備的根本問題:我們可能愛對他像愛自己一樣多嗎?我們怎麼知道自己是否有能力做到那樣?最佳指標就是當對方在場時,我們會如何表現。我們真的可以毫不懷疑地保證,自己永遠不會刻意做出傷害對方的事嗎?另一個一樣重要的相關問題是:這個人讓我們自我感覺如何?你和他在一起時是否展現最好的一面?

接著是衡量對方愛人的能力,這裡要找的關鍵特質是良善和願意奉獻。表面上這項能力似乎等同於「犧牲」,但是在真正相愛的關係中,施與受之間的界線會模糊化,對方的需求與渴望會變得跟我們自己的需求和渴望一樣重要。

值得注意的是,在多數婚姻中,被當成理所當然的東西其實比較像合約:我們願意付出多少,要看得之於對方的有多少。那種算法需要無時無刻地做紀錄:上次我去倒垃圾,這次換你了。一有這種念頭時,就表示兩人關係不對勁了。在這個方面(以及所有人際互動上),有一項基本原則永遠適用:我們有資格得到的東西,就和我們願意付出的一樣多。

一般對婚姻的看法是,要維特任何親密關係都很辛苦,必須不斷妥協。戈登.李文斯頓博士覺得這種觀念比較像是「專家」對婚姻提出的陳腔濫調,而不是夫妻應該追求的目標。更重要的是只要雙方在挑選過程中都很精明,就很容易創造美好的婚姻。如果我們以充分的善意挑選對象,願意讓自己成為對方生活的核心,如果我們能充分培養自身的優點,就可以推翻「辛苦」學派的婚姻說,不必那麼費勁,即可盡情享受歷久彌新的愛情所帶來的無盡喜樂。

有關愛情心理學請參考陳祐霖老師的部落格
1愛情心理學1:為愛盲目,都是大腦害的
2愛情心理學2:滿腦子都是性感
3愛情心理學3六大愛情類型
4愛情心理學4:斯坦伯格(Sternberg)的愛情三因論

以上部份摘自《不管怎樣,一定要幸福》

2012年3月5日 星期一

「馬」上成功》成功的關鍵,在於騎上一匹好馬

成功,真的不容易。不只是因為因素很多,而是,縱然備齊、掌握所有因素,也不保證一定會成功。賴茲和屈特企圖打破傳統的成功關鍵(相信自己、設定目標、積極性思考),並進一步認為,相信自己、把焦點集中於自身,或設定目標,將會限制你的成功機會,使你看不見其他契機。

為了成功,你必須仰賴外物,在自身以外的世界尋找成功契機。針對現今競爭激烈、組織結構更改頻繁的生涯職場,別再將你的生涯規劃在公司晉陞階梯上,你必須將自己視為產品,說服別人協助你達成功頂峰。成功的關鍵全然不在於你自己身上而已,還需藉由外在的人、事、物或創意、產品等有價值的東西,這就是作者所謂的「馬」。

成功的關鍵在於騎上一匹好馬之外,作者提供各種不同的馬的賭注輸贏比例,了解每種馬的勝算機率,以便增加你「對馬的辨識力」。與其坐等伯樂,何不做一位精湛的騎師,找一匹好馬來騎。

許多書籍告訴你,成功的理論就是「設定目標」。設定自己五年目標、十年目標、十五年目標等。然而,當你自己設定目標時,也等於為自己戴上了眼罩,將會錯過不在主要關聯和順序上的機會。如果你要知道你要去哪裡的話,你就不會看旁邊的小路,而那些小路卻常常引導你遇到一生的機會。

保持選擇的自由,不要把自己鎖定在一個目標上。即使你抵達成功之地,你所走過的路,也絕不是筆直的。裴洛說:「生命就像個蜘蛛網,蜘蛛絲以奇妙的角度交叉、混織。不論你成功與否,全都不在於你的計畫是好是壞特別是學校所教你的那些所謂的五年策略計畫。要成功,靠的是你對意外的突發機會,做出何種反應。

在這個世界上,有各種各樣的馬。有的馬勝算比其他馬高,可能的話,避免騎低勝算的馬。最成功的騎師,不一定就是最輕、最精明、最強的;而最好的騎師也不一定會贏得競賽。贏得競賽的騎師,通常是騎最好的馬的那一位。

低勝算的馬(以尋找自己內在的某些東西為基礎)
勤勞工作馬(一○○對一)得勝機會最少的,是你自己。當你在建立你個人的行銷策略時,你若一味地環繞著你自己的才幹與能力打轉,卻忽略其他的人,你就是自己騎自己。凡是騎「勤勞馬」的人,通常在開始時,都是慢慢地每週額外工作一或兩個小時。如此持續一陣子之後,如果沒有獲得晉陞或讚譽,他們就取出鞭子,並且加速他們的努力,成為窮忙族。

智商馬(七五對一):智力是把雙刃的劍,太低的話,你無法應付公司的文書工作,諸如撰寫備忘錄、安排旅行、填寫費用帳;太高的話,你會跟現實脫節、你會患「心不在焉教授」的綜合病症。智力差的人知道自己智力差,因此,他們比較會去尋找別人來幫他們爬上階梯。

教育馬(六○對一)教育馬在使你衝出起跑門時特別管用然而,教育馬的功能是使你進入比賽;學位本身不可能使你的馬跑得更快。在常春藤的課堂上很容易失去你最珍貴的商品:「你天生就富有常識,隨後你去上學卻失去它。」

公司馬(五○對一):一家公司,特別是一家大公司,對你的前途或已不具太大的意義,但仍然有一個主要的好處。一家著名的大公司,是讓你的入場券被軋個洞的最佳場所(最佳跳板或踏腳石)騎「公司馬」的時間要趁早

中等勝算的馬(你必須把你的概念與別人的概念連接在一起)
創作馬(二五對一):要成為一顆具創意的明星,你需要更多的才藝、需要讚譽,更需要別人的認知。意外事件必然會發生,而成功的人會利用意外事件。不成功的人通常都是「內部導向」,從來不肯聽別人怎麼說。

嗜好馬(二○對一):有許多成功的企業,就是從副業或嗜好演變和發展出來的。保羅.普魯度荷姆喜歡吃,不但吃胖了身體,還吃出了名。他把自己的嗜好轉變成世界聞名的餐管,就是保羅的廚房。

宣傳馬(一○對一):在一個公司,特別是一個大型公司裡,你的「能見度」比「能力度」更為重要宣傳,依靠的不是量,而是質。你應該力爭的是,去創造一個能夠重複、強而有力的正面故事。

高勝算的馬(你追求成功時所依賴的完全是圈外人)
產品馬(五對一)認知別人的天才,幾乎永遠是你獲致成功的關鍵。多數人無法在他們看到一個產品時,就認出那是一項好的產品概念。如:麥當勞兄弟(發明了產品概念)和科羅克(認知了該產品概念的潛力)

創意馬(四對一):一個創意比任何其他事物更能快速地把你帶至高峰。一個良好的創意很少會被別人認同。而且,專家通常都是錯的,特別是當有些主題對他們的專長做出不利的反映,使他們武斷地抗拒。

他人馬(三對一):你的成功關鍵,永遠繫於其他人。找一個人來騎,是你擠進勝利者圈中的輕易途徑。但是同時,它也是最複雜、最難處理、最難駕馭的馬。因為你正騎著的人,一旦發現你成為他的負擔,你會被放棄和犧牲。

夥伴馬(五對二):夥伴馬,當然是「他人馬」的另一種形式。兩者的差別,在於夥伴是平等的結合。平等,有許多益處。真正的夥伴,不但相互信任,而且還客觀地彼此忍讓。夥伴,是在任何企業或專業的情勢中,可以是一種強而有力的結合。

配偶馬(二對一):結婚已變得越來越像是一種經濟上的合夥。你的配偶對於你的事業或企業有五大好處金錢(藉著你的新經濟基礎,以建立更大的事業)關係(為你開啟大門的配偶,能夠在事業提供巨大的助益)鼓勵(提供健康又適當份量的鼓勵)家庭(配偶家庭,直接接收公司)遺產(繼承巨額的遺產)

家族馬(三對二):成功的人和失敗的人能力差異並沒有想像中的大。家族關係對於一個人的事業,能夠是一項強而有力的資產。家族馬,不是只涉及金錢本身或金錢所能夠購買的東西,而是金錢所代表的機會。

成功,是要靠別人的支持與合作。騎對馬的人,終必是贏家。不努力一定不會成功,努力也不一定會成功;你必須努力騎在一匹好馬上,才會成功。

以上摘自《馬上成功》(已絕版)


2012年3月4日 星期日

財經專家不告訴你的37個省錢秘密

你是聰明先生,還是笨蛋先生?就決定在你花錢前的0.01
你自認精打細算嗎?請先問問自己,
是否
1. 每月一領薪水就花光光,卻又不知道錢花到哪裡?
2. 到量販店購物,總是要等累積大筆點數後才一次使用
3. 不想揹債,所以買東西都阿莎力的一次付清
4. 讓車貸、房貸搞得焦頭爛額!
5. 現金卡、信用卡辦了一堆,卻有還不完的卡債
6. 不願再過窮日子,所以總是埋頭拼命賺錢

《財經專家不告訴你的37個省錢秘密》(與《聰明先生笨蛋先生》為同本書)告訴你,只要符合其中一項,那你就是笨蛋先生,錢只會從笨蛋先生的口袋流到聰明先生的口袋,注定一生都得任人擺布。

◎電視購物比較便宜?
1. 看到電視上,購物專家熱切的言語和看似比市價便宜的產品,會產生「看起來滿便宜的,但真的是最便宜嗎?」的疑問…(聰明先生)
2. 看到電視上,購物專家熱切的言語和看似比市價便宜的產品,會覺得「真的很便宜!不趕緊買就要錯過了!」而忍不住想拿起電話…(笨蛋先生)

◎免費媒體真的免費嗎?
1. 拿到捷運站出口發放的免費雜誌,看到雜誌裡那麼多的報導,竟然全彩還免費,會覺得「真是賺到了!還花錢去買雜誌的人真是笨蛋!」… (笨蛋先生)
2. 拿到捷運站出口發放的免費雜誌,看到雜誌裡那麼多的報導,竟然全彩還免費,會覺得「真的有賺到嗎?這雜誌的經費是從哪來的呢?」… (聰明先生)

◎價值與價格
1. 不論是購買什麼產品或服務,先考慮的,都是它的「價值」… (聰明先生)
2. 不論是購買什麼產品或服務,先考慮的,都是它的「價格」… (笨蛋先生)

◎你是有巢氏?還是無殼蝸牛?
1. 因為不想背負長期的房貸,購買一間只用來居住的房子,所以還是租房子就好…  (聰明先生)
2. 反正租房子也得付房租,所以還不如買棟屬於自己的房子,拿房租來繳貸款…(笨蛋先生)

◎「狂賀!本補習班今年錄取第一志願100人」的真相
1. 看到「本補習班今年錄取第一志願100人!」的廣告,會覺得「這家補習班有這麼多人考取第一志願,要趕緊報名搶位子才行。」 (笨蛋先生)
2. 看到「本補習班今年錄取第一志願100人!」的廣告,會覺得「這家補習班有這麼多人考取第一志願,但不知道學生有多少,還是問清楚再決定!」(聰明先生)

◎代言活動上,藝人所扮演的角色
1. 在購物時,想起曾在媒體上,看到藝人代言某產品,就覺得「能邀請到這麼大牌的明星背書,產品不知如何,還是看看產品本身再決定。」 (聰明先生)
2. 在購物時,想起曾在媒體上,看到藝人代言某產品,就覺得「能邀請到這麼大牌的明星背書,那麼產品應該值得信賴」,而選擇購買該產品  (笨蛋先生)

世界上,許多金錢遊戲規則都是由那些經濟素養高的人所制定,而經濟素養較低的人只有被壓榨的份。《財經專家不告訴你的37個省錢秘密》教大家的就是,學校教育中不曾教過的「經濟與金錢」知識,翻開本書便能讓你馬上看清金錢的真面目、掌握金錢的遊戲規則和拆穿店家騙錢的把戲,從此遠離笨蛋先生的行列,成為最懂得省錢的聰明先生。

以上摘自《財經專家不告訴你的37個省錢秘密》

2012年3月2日 星期五

與時間有約》要事vs.急事

以「時間管理矩陣」來探討急事對要事的關係。矩陣中將日常活動分成四個象限,裡面涵蓋時間安排的方式。時間管理矩陣最大的功能,在於讓我們了解時間的安排如何受到急迫性與重要性的左右,讓我們看清楚自己為什麼把大部份時間花在某些地方。

第一象限:重要且緊急
急迫又重要的事。如:準時完成工作、生病、住院開刀、接送小孩、要在期限內完成的計畫、會議(你是計畫負責人或會議主持人),這是考驗我們的經驗與判斷力的時刻。不過,很多重要的事都是因為一再拖延或事前準備不周,而變成迫在眉睫。

第二象限:重要但不緊急
重要但不緊急的事,主要與生活品質有關。所謂重要的事是指真正有助於達成人生目標,讓生命豐富、更有意義的事,但這些事多半都不是那麼急迫。包括長期的規劃、透過閱讀與專業學習自我充實、思索如何幫助陷於困頓的子女、多花時間經營重要的關係、養生等。荒廢這個領將使第一象限擴大,使我們陷入更大的壓力與危機中,疲於應付。反之,多投注一些時間在這個領域有助於提升實踐能力,縮小第一象限的範圍。做好事先的規劃、準備與預防,很多急事將無從產生。這個部份的事情不會催促我們,所以必須主動去做。

第三象限:緊急但不重要
看似第一象限,涵蓋的是緊急但不重要的事。緊急的呼聲會讓人產生「這件事很重要」的錯覺實際上就算重要也只是對別人而言電話、不重要的會議、突來的訪客都屬於這類。我們花很多時間在這個範圍打轉,自以為是在第一象限,其實不過是在滿足別人的期望與標準。

第四象限:不重要且不緊急
屬於不緊急又不重要的事,簡而言之就是在浪費生命,所以根本不值得花半點時間在這個象限。但我們往往在一、三象限來回奔走,忙得焦頭爛額,不得不「逃避」到第四象限,療養一番再出發。像過度觀看毫無內容的電視節目或在辦公室偷閒瞎掰、打電動等,都是在浪費生命。這樣的休息不但不是為了走更長的路,反而是對身心的毀損。剛開始也許有點轉移注意力,到後來會發現其實很空虛。

觀察發現多數人花在第一、三象限的時間最多。《急事的奴隸》提及「重要的事通常不需要在今天或這個星期完成,但急事卻非得立刻行動不可。急事的迫切性總讓人覺得非常重要而無法耽擱,從而一步步耗損我們的精力。然而,如果從時間的架構來看,這種似是而非的重要性便會逐漸消失,於是我們悵然憶起有多少重要事情被擱在一旁,警覺時自己已成為急事的奴隸。

當問大家,你「知道」在哪一方面如果持續有優異的表現,對個人生活、專業或工作有積極的意義?絕大多數的答案分成七類:改善人際關係、改善事先準備工夫、做更周詳的規劃與安排、善待自己、抓住新的機會、充實自我、增進能力。這些都屬於第二象限,全都是重要的事,而且都需透過「學習」。

如果你的答案也屬於這幾項,為什麼不能身體力行?因為這些不是急事,並沒有迫在眉睫,讓你覺得非做不可。然而事實上,這些事才是你必須主動去做的。我們在生活中顯然同時受到急迫性與重要性二項因素所左右,實際上做任何決定時,如果你以急迫性為考量重點,問題便會產生。

若我們以重要性為主,生活便會落在第一、第二象限,而遠離第三、第四象限。而且,當我們投注更多時間在事先準備、預防、規劃和增進自我能力,自可減少許多耗費在第一象限的時間。

如何找出時間做第二象限的事?最理想的方法是從第三象限騰出時間第一象限的事既緊急又重要,當然不得不做,而第四象限根本不該做。只有第三象限會騙倒我們,因此我們應學習從重要性來看待一切活動,才能一一找回在急迫性遮掩下失落的時間,重新運用在第二象限。所以我常說:「不是有時間才上課,而是上課了才會有時間; 不是有財富才上課,而是上課了才會有財富。」如果我們不能有意識地專注於重要的事,便等於無意識地浪費時間在不重要的事上。

以上部份摘自《與時間有約》

2012年3月1日 星期四

動機,單純的力量》獎懲制度

過去,我們大部份的人都遵循著以下的行為模式:
老闆答應我們加薪,我們工作就格外賣力;
用功可望拿到好分數,我們就花更多時間讀書;
遲到要扣薪水,我們就乖乖準時上班…

這一切係由外在動機所構築出的回報系統只是我們所有人都是追著棍子上的胡蘿蔔跑的驢子。這種動機論在大量生產的工業時代或許行之有效,但隨著資訊時代取代工業時代以降,短期獎勵和依據績效計酬的薪資制度往往效果不彰,甚至弊多於利,而外在動機論也往往讓有關創意的問題解決陷入困境。

當前的獎懲制度進行檢視
激勵1.0:本能的驅使及生理衝動的總合。看到獠牙利齒的老虎選擇戰或逃,肚子餓就在草原森林裡覓食。

激勵2.0:對酬賞趨之若鶩、對懲罰敬而遠之的本性。泰勒的科學化管理方式。工人只要在正確的時間以正確的方法做正確的事,機器就能運轉順暢。確保這部機器運轉順暢,只要對鼓勵的行為給予獎賞,對不鼓勵的行為施以懲罰即可。

激勵2.0三大不相容的問題:
人類行為的組織方式:許多新興商業模式並不契合,因為人類並不只是依靠外在誘因、最大利益的追求者,也是力量發諸內在、最大目的的追求者,內在因素是真正激勵我們賣力工作的誘因, 讓我們覺得人生有意義。 

人類行為的思維:二○○二年諾貝爾經濟學獎卡尼曼(Daniel Kahneman)我們對經濟面太過強調、對人性面重視不足。我們是成熟的人類,不是唯經濟利益馬首是瞻的機器人。

人類行為的實踐:對越來越多人來說,工作常是充滿創意、趣味、需要自我指引的,而非一成不變、枯燥乏味、需要他人指揮的。有自主性、必須運用頭腦,而且努力就能得到回饋。對大多數的人來說,這些都比金錢要來得可貴。具有這些特質的工作,就是有意義的工作。存在人本心理學認為:有意義的工作才能開展有意義的人生,因為工作是實踐人生價值的途徑。成功的人都能牢牢把握住眼前的機會,接著便著手進行「刻意練習」。

外在獎懲為何難以達成預期效果
胡蘿蔔和棍子:七大致命缺陷
1、可能澆熄內在激勵
2、可能降低績效
3、可能扼殺創意
4、可能排擠掉良好行為(如:利他的捐血活動)
5、可能鼓勵舞弊營、偏鋒捷徑、旁門左道的行為(不要的東西反而變多)
6、可能讓人依賴成癮獎勵之所以讓人上癮,是因為一旦論功行賞式的獎酬,行使者只要面對類似的工作就會期待拿到獎酬,使主使者不得不一再祭出獎勵。
7、可能養成短視思維獎賞可能侷限一個人的思維寬度,只顧眼前、無法遠望。

胡蘿蔔和棍子奏效的特殊情境
論功行賞式的實質獎勵常有戕害內在激勵和創造力之虞,但若這份工作既不需要投入熱情,也不需要深度思考,再佐以三個重要策略,胡蘿蔔增加激勵效果:
1、解釋原因,讓大家了解這份工作何以重要。
2、承認這份工作確實單調乏味。同理心的表現
3、容許員工以自己的方式達成使命。以自主為念,不要一味想著掌控。

穩固激勵的基礎
要件一:所有的外在獎酬必須讓人意想不到,而且唯有任務完成才能見光。
要件二:在不該祭出「條件式」獎酬的情境下,轉用「既然式」的獎賞。工作完成後「意外」得到實質獎酬,這樣的報酬比較不會被視為做這份工作的原因,因此比較不會對內在激勵造成傷害。
要件三:對非規律性的創意工作施以獎勵,正面回饋對內在激勵有強化的效果。讚美與正面回饋要比現金和獎盃腐蝕性小得多。
要件四:提供有用的資訊或激發能力的動因有助於創造力。

I型」(Intrinsic)行為與「X型」(extrinsic)行為
I型行為是種自我指引的行為,在自於內在驅力的要多過外在欲望;它的關注焦點是行為本身的內在滿足而非行為所帶來的外在獎酬。X型行為的激勵主要來自外在獎酬,內心的滿足感視為次要。I型行為認為一件事情舉足輕重,就會全心投入求取進步,讓自己更上層樓,這股追求卓越的精神也使得他們與更大格局的目的產生了連結。

《馬斯洛人性管理經典》在開明管理的境界中,人們可以達到自我實現,人盡其才,人人潛能得以發揮因而產生相互信賴、彼此肯定的團隊精神。這樣的團隊才能造就較好的成員,而好的成員也跟著造就團隊,兩者是互為因果的。

以上部份摘自《動機,單純的力量》