你知道你的人際關係有毒嗎？小心，「毒型人物」無所不在！不懂得防毒之道，輕則毀了你一天，重則毀掉你的美好人生。碰到毒型人物，千萬別忍！
人的一生中，總得跟一些問題人物打交道。問問身邊的人，誰沒碰過見不得別人好的朋友、處心積慮扯人後腿的同事、自以為可以24小時差遣員工的霸道老闆……遇到這些「毒型人物」，你總是忍氣吞聲嗎？小心，你越忍，他們就越毒，甚至讓你也變毒！你可知道：
．遇上控制狂，不妨先讓他控制
．若有人想扯你後腿，看著他並面露微笑就能搞定
．如果有人跟我們講別人的八卦，別當傳聲筒，讓八卦王自己先露餡
．面對抱怨狂，千萬別張嘴！
可以從最喜歡的篇章開始閱讀，或從你最痛恨的毒型人物那章開始讀起，你將在本書的敘述學會運用正面的解決心態、播種法則和專注法則，來化解常見的13種人際毒害，從此不受他人左右。
史丹佛大學管理科學教授羅伯˙蘇丹(Robert I. Sutton)在《拒絕混蛋守則》舉出了「混蛋常使用的 12 大奧步」
一、人身攻擊
二、侵犯他人「私人領域」
三、不舒服的肢體接觸
四、言辭和非言辭上的威脅恫嚇
五、「尖酸的玩笑話」和「挖苦揶揄」，用意在於侮辱人
六、猛烈的 e-mail 炮火
七、折辱別人的地位，用意在於作踐被害者
八、公開羞辱或「身分貶低」儀式
九、粗魯的插嘴
十、暗箭傷人
十一、擺臭臉
十二、視人如無物
★解毒語錄★
．諸事不順時仍能面帶微笑者，早已思考過要把愧疚加諸在誰身上。（瓊斯法案）
．忌妒我們的人數，確認了我們的能力。（王爾德）
．只有平庸的人才會永遠處於最佳狀態。（毛姆）
．不是所有人都會複述他們聽來的謠言，有些甚至會改編得更精采。（無名氏）
．有些人真是可憐，窮得只剩下錢。（無名氏）
．切勿自吹自擂，應由他人誇讚你。（《箴言》）
．有些人一天到晚來來去去，其實哪裡都去不了。（西班牙詩人安東尼奧．馬恰多）
．小孩的驕傲在於他們總是談論自己；大人的驕傲則是絕口不提自己。（伏爾泰）
．若有補救之道，你為何仍抱怨連連？若已無藥可救，你為何還要抱怨？（東方諺語）
．人不是只靠說話過日子，有時候，一個人得把話吞下去才行。（阿德萊．史蒂文生）
．失去夢想，可能也會失去理智。（滾石合唱團）
．世上你唯一能夠改變的是你自己，而這件事情能讓世界截然不同。（歌手雪兒）
如果每件大小事我們都要隨時注意新的資訊來調整決策與行動，那會累死人。我們應該有意識地(而非本能地)善用「一勞永逸」的策略。誠如管理大師彼得‧杜拉克說：「處理麻煩最好的方法，就是一開始就避開。」所以和小人來往最好的方法，就是不要和小人來往。
例如一些不真誠、以「城府深」為榮的小人，或將人際關係建立在銷售產品上的保險業務員、傳直銷商、理專、房仲...等以佣金為主要收入的從業人員，每次和他們互動都要付出極大的成本，對於他們的每個看似善意的舉動，都要小心提防，那是事多麼累的事啊！和朋友互動本是一件快樂的事，何必弄得自己像防賊一樣片刻不得閒。如果一開始就選擇不和這些人來往便可「一勞永逸」輕鬆愉快的享受每一次與朋友的互動。
以上摘自《毒型人物：毀掉你美好人生的13種人際毒害》《拒絕混蛋守則》
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