每一個目標或一段關係，都有甜頭與苦頭，甜頭多當然比較容易成功，而苦頭太多就很難堅持到底了，但你知道嗎？比起甜頭，苦頭對你的影響更大。根據社會科學家的研究，每出現一個苦頭，約需有五個甜頭來平衡，才能讓你堅持下去。
明尼蘇達大學教授麥納爾（Andrew Miner）曾針對上班族做過一個有名的實驗，研究目的是了解工作中的正負面事件對上班族的情緒影響。受測者被要求隨時攜帶一個手持裝置，它會不定期發出嗶嗶聲，問你問題，例如現在情緒如何、工作場合發生什麼事，並請你為此刻的心情評分。
假設你是受測者，你進辦公室前，手持裝置嗶了第一聲，問你今早的心情並請你給分。研究人員會以此做為你今天的基準情緒。進辦公室後，同事走過來跟你說他很支持你對產品的新構想。這時手持裝置剛好嗶了一聲，問你工作中是否有好事或壞事發生。
但午餐後，你接到客戶來電，他突然對你發飆，罵你沒用。你放下聽筒，手持裝置此時又響起，問你此刻心情……。研究人員在分析所有受測者的回覆後發現，負面經驗比正面經驗更容易影響上班族的心情，而且負面事件的衝擊力是正面事件的五倍之多。
如果主管把你找來，肯定你的三項工作表現，但他還附帶說你有一個缺點。那老闆的這個負面評價會占用你多少心思呢？你可能會想，你真的有這個問題嗎？還是老闆故意找麻煩？他為什麼要找你麻煩？但如果是真的，是什麼原因造成？又該怎麼解決？
思緒這麼一攪亂，主管剛才誇你的三件事，你早已忘光光，因為光是一個負面警告就占滿你的思緒，威力比正面評語大多了。儘管有同事的支持，但你更在意那通狗屁倒灶的電話，你的心情不會因為有人讚美而改善，甚至一點幫助都沒有。你的心情急轉直下，好像只發生過負面事件。
我們為什麼特別在意負面事物？因為我們必須思考原因是什麼、如何改變、擔心後果等等，但如果是正面資訊，就不必這麼麻煩了。研究人員也發現，上班前把心態調整好很重要，上班前心情好，遇到好事時會更快樂，受負面事件的衝擊程度也比較小。
如果你要鼓舞別人提高堅持力，務必要知道苦頭對人的傷害力不容小覷。在工作場合中，即使只有一個害群之馬或只有一項爛政策，都可能害團隊的堅持力大幅降低。而如果你有個全力以赴要達成的目標，記得把眼光放在結局，心思集中在甜頭，這樣更能克服過程中一個又一個的逆境。
你有其他選擇嗎？除了無法突破挫折之外，有些時候，你無法專注，是因為你覺得眼前這個不夠好，或是好還不夠，一定要最好的（即使這些選項尚未出現，你也會納入考慮）。這時，你要如何收服自己堅持到底？有兩種選擇會動搖你的堅持力，一種是具體實際的選項，還有一種則是你幻想出來的，而且假想出來的選擇，衝擊力甚至更大。
首先要注意，分心去注意其他選擇（不管是真的或假的選擇），會削弱你對現況的堅持。心理學家米勒（Rowland Miller）的實驗證明，不專情的人觀看研究人員給他們的俊男美女照的時間明顯較長。所以，不要以為沒事逛逛求職網站，看看是否有其他機會沒關係；也不要以為手邊做這件事，心裡盤算著其他事又沒差。刻意不去理會其他選擇，還有最好不給自己留後路，會讓你對現況更堅持。
此外，不是所有問題都非解決不可。在堅持到底的路上，難免崎嶇不平，不管對工作、感情，還是做什麼事，學會只看優點，不看缺點，就不容易被眼前的難關給打倒。婚姻關係權威說，有超過三分之二以上的婚姻問題都無解，但婚姻美滿的人都懂得接受這些無解問題的存在，甚至幽默以對。最後，如果你實在無法不看到或不去想其他選擇，又該怎麼辦？你可以唱衰它。看好擁有的或看貶其他的，是一種看事情的習慣，養成這種習慣，會讓你對現況更堅持。
以上摘自《因為堅持，所以贏》
