打造最佳的工作場所

　蓋洛普諮詢公司每年都會發表員工敬業度調查，最新的數據指出，全球有超過八成的員工在工作上漫不經心，其實這一點也不令人意外，因為我們現在有大量的證據，證明現代職場很多面向都已經過時、會造成反作用甚至使員工的心理受到傷害。正因如此，用來規範人們工作的架構，本來就無法讓職場欣欣向榮。也沒有所謂哪一個單一方法才是正確的組織經營之道。即便身處同一產業，小企業面對的挑戰和跨國企業遭遇的風險更是大相逕庭。職場太過複雜，難以簡化成單一的公式。

　　打造非凡職場的三大關鍵：

　　>>> 心理需求是員工敬業度的核心
　　要如何讓員工兢兢業業？給他們機會，讓他們每天都感受到自主、能幹以及和其他人休戚相關。要讓員工感受到與其他人之間的連結，更重要的是要善用親密關係中的自然催化劑來引發互動：鄰近、熟悉、相似和自我揭露。例如：製作一套需花很長時間的報到流程，把重點放在觸發友誼，或者舉辦工作以外的活動讓同事合作達成高遠目標。

　　>>> 能因應員工身心限制的組織會更成功
　　與其忽視生理限制、堅持員工要加把勁撐過低能量期，不如妥善設計職場，作法必須根據組織的工作類型而定，這表示要營造各種不同的「洞穴與營火」，讓員工有權選擇最適合自身任務性質的環境。例如：讓員工能運動、玩樂，偶爾小寐一會，甚至就排入上班時間。不管是哪種組織，能接觸到太陽光、擁有沾染個人色彩的職場空間、提供健康的小點心以及可以休息一下補充能量，都會有幫助。

　　>>> 整合工作與家庭生活有助於提升兩者的品質，追求「工作與人生的平衡」
　　與其假裝工作與個人生活是分開的，倘若組織能主動設法調和兩個世界會比較有利。例如：讓員工的另一半參與下班後的活動以深化職場友誼；直接向家屬表達感激對於員工在職場上的自豪感有何影響；容許員工上班時花一個小時去看女兒的足球賽，此時便培養出了忠誠度和承諾，長期來說，一定能為他們省下很多成本。

 

以上摘自《打造最佳的工作場所》