新產品要推上市，如何盡快搶到市場？
競爭對手很強，怎麼挖到他的顧客？
顧客自己都說不清楚需求，你怎麼讓他買單？
《行銷戰術全書》蓋．川崎提供一個扎實的行銷戰術思考架構，並列舉上百個企業行銷案例，說明如何成功把東西賣出去。在作者幽默戲謔的生花妙筆中，輕鬆掌握到行銷戰術的重要原則。
自從一九九五年以來，我們覺得很理所當然的產品購買和服務方式已經大幅轉變。當然，偶爾我們還是會開車到店裡買些商品。接下來，由於九○年代和二○○○年起大賣場的發展過度膨脹，專賣店反而因此變得更受歡迎。不過，打從那時候開始，對許多消費者來說，發現新奇商品、考慮是否購買以及確實購買的思考過程和動作，已經全部轉移到網路上了。而這一切也完全改變了整個市場競爭動態。
那麼，面對這些過去不算是競爭對手的新形態企業，企業現在該如何與之競爭呢？現在不只實體店面紛紛在網路上架設購物網站而已，就連亞馬遜網站也得和大型賣場設立的線上購物網站相互競爭，例如Walmart.com、專賣店的網站如Soap.com，還有藥妝店的同性質產品等等。多年來，當商家持續為了消費者跟誰買牙膏而奮戰不懈、大肆競爭時，競爭的外在輪廓卻早已起了翻天覆地的變化。
正因如此，要在目前這種時機點發展出具競爭優勢的特點，遠比以前還要困難艱鉅。想想看：消費者擁有無限的商品選擇，若和以前的購物經驗相比，花在挑東西的時間又更少了。只要在網路上待個五分鐘，保證你馬上被無數販售相似或相同產品的網站淹沒。想要優惠折價券嗎？只要到團購優惠網站Groupon、LivingSocial或任何一個類似的網站註冊。至於社群媒體的名單更是長到無法在此逐一列出。由於各種選擇實在太多，之間的差別又過於細微，參與競爭的你我，到底該怎麼做才能殺出重圍？進而逼瘋競爭對手呢？
●和龍頭企業競爭最聰明的辦法：故意和它不一樣。它的顧客越多，你的機會越大。
●競爭者做得好，你要樂於成為對手的顧客，因為了解它，才知道怎麼「接收」它的顧客。
●別把顧客當成「公司外部」的人，他們可能是你的最佳業務代表。
●對手搞砸時，竊笑之餘，趕快問自己：「怎麼做可以服務到對手的顧客？」
●敵人不是非殺死不可，做得巧妙就可以讓對手自動幫你引介客戶。
●價格戰有四種外交目的與四個成功條件，沒搞清楚千萬別打價格戰……你也可以從精彩案例中，找到適合自己公司的靈感。
●某家店為了防止客人比價後到別家買，就送冰淇淋給那些上門卻沒買東西的顧客。效果是：不想冰淇淋融化，就趕快買好東西回家吧。
●有家新開幕的披薩連鎖店，推出一個特惠專案：如果客人能帶著其他披薩店的廣告黃頁來消費，就能「兩人同行一人免費」。效果是：下次顧客在黃頁上找披薩店資料時，就看不到對手的廣告了。
●漢堡王如何和市場龍頭麥當勞分一杯羹？它故意和麥當勞不一樣：麥當勞是為小孩子專門設計的產品。漢堡王則是替成年人服務的商家。如果你是個青少年，在麥當勞用餐；如果你是個成年人，就選擇漢堡王。
●席爾斯百貨的商品目錄尺寸，一定會印得比競爭者小。效果是：最上面的目錄，一定最快被看到、用到。
在現在的商戰中，眾家商業好手競相追逐比賽的是：如何攻佔消費者的心房，這正是能否贏得最終交易的關鍵戰鬥。競爭非常激烈，你必須投入比以前更多的努力；維持「好還要更好」的競爭狀態，這將會是你最後脫穎而出的必要態度。切記，在現在這種「瞬間就能分享一切」的網路文化環境中，只要你的策略有什麼閃失，保證在你做出任何回應之前，消費者的臉書或推特就已經毀了你公司的名聲。
用你的精明、創意和意願參與這場混戰，然後盡全力一搏。畢竟，你比同業競爭對手更優秀，或擁有脫穎而出的潛能，不是嗎？如果不是這樣，那你又是基於何種原因決定投入這個市場呢？因此，首要任務就是找出自己的優勢，並且妥善運用《行銷戰術全書》行銷戰術思考架構，然後實際付諸行動，突顯自己的優勢。如果你能成功做到這一點，不但能夠從競爭對手身上取得主導權，更能趁對手陷入「瘋狂」狀態時，迫使他們做出錯誤的選擇。
摘自：《行銷戰術全書：蘋果電腦前行銷主管教你如何逼瘋對手、賺到獲利！》