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2014年9月9日 星期二

洞悉價格背後的心理戰:訂價不是數學而是心理學,開價、議價、談判的技術



商品訂價的過程,充滿了狡猾的智慧!只要耍點花招,人很容易受自己的感知所矇騙  

價格不是數學題目的解答,而是一種欲望的表達
心理學實驗證實,比起「不勞而獲」,人類更討厭「損失」。而聰明的商人早就抓住人們的這種天性,所以當我們走進超市想買兩瓶啤酒,就是不自覺地會被那充滿誘惑力的廣告文宣影響:「原價146,特價99」。你真是精打細算,但你中招了!

訂價扮演著催眠師的角色
暢銷作者威廉.龐士東,在書中揭露隱藏在價格背後的心理操弄,以及生活中無處不在的價格陷阱。我們很難知道一個物品的價格,是否能與其真正的價值相襯。為何金頂電池就是比他牌電池貴(有誰真的測量過電池壽命孰長孰短)?為何一個Prada手機吊飾跟夜市小販販售的價差這麼大(可疑的是你心甘情願刷卡買Prada,但卻盤算著怎麼跟夜市小販殺價)?

洞悉魔術般的價格騙局
認識美國心理物理學發展至今幾乎所有的社會實驗,以及這些實驗如何變形成設計訂價的詭計,一舉推翻經濟學中「人類是理性」的假設。不過訂價詭計也如同魔術一樣,無論設計多麼精巧,一旦說破就不值錢。本書不僅是一本詳盡的議價與消費指南,更教導讀者開價、議價、談判的技術,從此不再受支配我們生活大小事的價格心理學所擺布──逛超市時,不自覺地買了一堆原本不在購物清單上的東西?留意你是否逆時針逛賣場。

精品店裡的高貴商品賣給誰?這不是你該關心的重點,你該當心是否買了其他小配件當補償。

100美元的漢堡,讓人覺得50美元的牛排很實惠。菜單心理學,就是要引起顧客注意對業者來說有盈利的品項。

地產大亨川普說:「我替人蓋房子時,總是會在報價上多加個50006000萬美元。」一開始開價的數字愈高,就賺得愈多。

9」是個魔力數字。39元商店真是經濟實惠!你是否想過,有些東西根本不值39元?

怎麼議價最有效?帶兩個搭擋一起,「三人成虎」!

超商為何喜歡推集點活動?除了加強忠誠度,還能──不必打折,原價賣你。

價格不是數學而是心理學,而且公道價根本不存在。只要在價格上做一些細微的變化,就能為商家利潤帶來巨大差異。要打贏這場價格背後的心理戰,除了洞悉訂價技巧之外,消費者更得學習時常「反向思考」。當業者、賣家、經銷商或是雇主向你報價時,先深呼吸,在有機會思考這個價格也許不合理之前,不要做出任何承諾。就當做是一種遊戲:試著盡可能想出愈多理由愈好。


以上摘自《洞悉價格背後的心理戰》