小心，潛意識正在背叛你！骨子裡，你仍然排擠窮人、只對自己人好？白人警察誤殺黑人，都是潛意識偏見作祟？
雖然意識上已認同人人平等，偏見歧視早就自動儲存大腦中，我們卻渾然不知。
當內隱關聯測驗掀開心智盲點， 證明隱性偏誤的確影響心態行為，我們竟難以置信。
要別人這樣看待你，你卻那樣看待別人？
在意識上，我們反思後理性認知；偶而說謊、以好人自居、正確回答調查，這都是自我印象管理的一環，無非希望別人這樣看你待你。但在潛意識裡，我們卻自動直覺聯想；在過往文化環境裏對特定群體的刻板印象，形成社會心智臭蟲和盲點，潛移默化，讓你不知不覺用異樣眼光看別人，以反射動作待別人。
偏見與歧視，一直藏在潛意識裡
在意識上，對黑人、女人、老人、窮人、自己人，對非我族類，對特定群體，公平公正已是主流價值；但在下意識無意識裡，在不知不覺中，在作為與不作為上，我們的偏見與歧視，繼續以更隱形的方式出現，四處可見。
你看得見自己的盲點嗎？你了解自己的內心嗎？你能公正而準確地評價他人嗎？
兩位心理學家發明了「內隱關聯測驗」，多年來，讓人類潛意識中的心智臭蟲、問答謊言、思維失調、刻板印象、內群體偏好等類不自覺的偏見與歧視一一顯形。像喜歡白人討厭黑人、女主內男主外、男生數學比較好、幫助自己人…等。這些看似無傷大雅、我們不願承認、不明顯甚至不相信的盲點、偏見與歧視，雖還不構成道德指控，但因無意識的認不認同、行不行為，卻的確已影響了社會與世界。
其實，在種種文化態度先入為主的影響下，涉及年齡、性別、種族、國籍、性取向、宗教信仰、社會階級乃至是否殘障，每個人心底都對他人有些偏見；在潛意識的刻板印象中，對特殊社會群體的好惡，仍然不假思索影響著我們對他人性格、能力、潛力的評價。
歧視與偏見雖然愈來愈隱而不顯，卻足以使弱勢更劣勢，使強勢更具優勢。
如何消除或超越潛意識偏見？讓人們更認識自己、更客觀公正、更表裡如一？有哪些指導原則與策略？當然，我們還有很長的路要走，兩位心理學家提出呼籲，也在持續努力中。
2005年1月14日，哈佛大學校長賴瑞‧薩默斯（Larry Summers）提出，導致女性在數學領域表現相對落後的三個原因之一，是她們數學方面的天賦能力的欠缺。由於有些人在這一問題上持其他看法，一場全美性的激烈大辯論隨之展開。即使後來世界各地有超過2,000篇的社論和新聞報導參與了薩默斯的大辯論，但並沒有產生明顯的贏家。
本書關注的是包括上述例子在內的一系列隱性偏誤（hidden bias），它們指的是我們對特定社會群體的零散知識（bits of knowledge）。我們在文化環境中反覆接觸到這些知識，將它們儲存在大腦裡，一旦成型，將影響我們對待特定社會群體的行為，我們卻對這種區別對待全然不知。通過與人們探討隱性偏誤，我們發現大多數人對自身行為被潛意識的思想所影響表示不敢相信。
這種隱性偏誤造成的盲點和雙眼視網膜上的盲點一樣，我們本身察覺不到。本書最大的挑戰，就是要說服讀者，我們如何在大腦毫無意識的情況下證明事實確實存在。
本書最重要的起點來自包括作者在內的很多人於1995年開始研究的內隱關聯測驗（Implicit Association Test, IAT），如今在implicit.harvard.edu網站上，已有超過1400萬人完成了這項測驗。內隱關聯測驗能夠幫助我們揭示大腦中隱性偏誤形成的盲點，深入探究了隱性偏誤的盲點並發現它的組成部分。
隱性偏誤的盲點普遍存在於很多好人身上。本書最大的目的就是充分解釋科學知識，從而使這些好人更能做到自己的行為與出發點保持一致。
以上摘自《好人怎麼會幹壞事？》