哈佛最受歡迎的快樂工作學

你深信只要找到好工作、受上司提拔，努力就會成功？快樂就會降臨？其實，實驗證明：哈佛黃金法則＝愈快樂，才會愈成功！

你知道嗎？你念大一時有多快樂，十九年後的收入就有多高！你總認為菁英分子更快樂？錯！哈佛學生高達4/5不快樂！輕鬆寫好文案就能提升整體業績！一根棒棒糖，能讓醫生的工作效率多兩倍！跟上司處不好就跟吃鹹酥雞一樣，會提高30%患心血管疾病的機率！職場沒有假想敵，獨善其身不如培養人際優勢！Yahoo設立按摩室、Google鼓勵工程師帶狗上班……都是為了創造「快樂優勢」！

◎在職場上，「快樂」不是一種情緒，而是一種工作倫理、一項競爭力！

 我們常常想：只要可以升遷或者達到下一個銷售目標，我就會快樂……如果成功會帶來快樂，那麼每個高升榮調的員工、每個達成目標的人，應該都很快樂。但隨著每次贏得勝利，我們的成功標竿就被推得更遠，快樂也更遙不可及。現代人犧牲快樂、換取成功，結果只是在降低自己的成功率。

作者曾協助班夏哈教授設計「哈佛幸福課」，並針對一千六百名哈佛學生進行一項大型的快樂研究，其後更在一年內造訪五大洲四十個國家，為數千名大型企業主管進行訓練與演講，從中歸納出適用於各行各業的「哈佛七大黃金法則」。二○○八年金融風暴爆發，更幫助為數眾多的企業從這場艱鉅的挑戰中重新振作。

作者把所有的努力匯集成書，這套實用工具經過了全球金融家、學者以及許多專業人士的驗證，可以務實地幫助讀者克服障礙、逆轉壞習慣，達成生活與工作上的目標！

●「愈快樂，愈成功」的哈佛七大黃金法則：

．快樂優勢──是一種工作倫理，一項競爭力

快樂優勢不是教你擺出笑臉，靠「正向思考」期待問題消失。而是務實地看待現狀，將自我潛能極大化。

．支點與槓桿──改變內在思維，就能改變外在表現

心態決定一切！調整你的工作心態（支點），就能得到力量（槓桿）。

．俄羅斯方塊效應──訓練大腦善用機會

一個人會充分運用機會，還是眼睜睜看著機會溜走，差別只在於焦點。陷在「負面俄羅斯方塊效應」裡，只會讓你更失敗！

．在挫折中成長──利用逆境累積上升的動能

描繪你的成功地圖，找到第三條路！身處職場逆境也能更快樂。

．蘇洛圈──從小處做起，逐步擴大你的能力範圍

當挑戰逼近，你該怎麽辦？先鎖定目標，再漸漸擴大範圍，重新取得主控權。

．二十秒定律──減少阻礙，把壞習慣變成好習慣

駕馭意志力就能成功？一旦意志力消退，你還能駕馭誰？別選擇阻力最小的道路，而是要改變舊有的路徑！

．人際投資──人際支援是你最重要的一項資產

孤立員工，等於切斷了你的生命線。同事對彼此的感受是預測團隊表現的最佳指標！

◎第一部　「愈快樂，愈成功」的快樂工作學

‧在職場發揮快樂優勢

你可以紓解某人的憂鬱症，卻沒有使他快樂；你可以命令某人回到工作崗位，卻沒有改善他的工作表現。如果你的一切努力都只是為了消除壞的一面，那麼你就只能達到平均水準，完全錯失超越的機會。

‧    美國運通與辛巴威都渴望的新科學

我曾經聽一位大型金融機構的總經理抱怨：「現在才下午一點，我就已經聽了六次『公司有了轉機』這句話，如果我們有六次轉機，那我不曉得我們現在到了哪裡。」我不會告訴你人生永遠完美，如果過去這幾年教了我什麼，那就是這種觀點根本不切實際。

‧改變是可能的
如果改變是可能的，我們自然會想問，可以持續多久？研究人員已經發現我們可以透過許多方法永久提升快樂基準線，培養更積極正向的心態。人可以變得更快樂、悲觀主義者可以成為樂觀主義者、緊繃且負面的大腦可以透過訓練看見更多的可能。只要付出努力，人人都能具備競爭優勢。

◎第二部 哈佛七大黃金法則

哈佛黃金法則1

‧快樂優勢── 是一種工作倫理，一項競爭力

有次我到三星電子演講，口譯員臨時請假，由組長代打。就在演講結束前，我請台下的高階主管們互相討論什麼是快樂，結果主辦人一臉疑惑地問我：「你不知道什麼是快樂嗎？……我可以上Google幫你查一下。」

哈佛黃金法則2

‧支點與槓桿──改變內在思維，就能改變外在表現

阿基米德說：「給我一根夠長的槓桿和一個支點，我可以舉起整個地球。」我們可以用大腦改變看待事物的觀點。要將潛能發揮到極點，必須具備兩個要件：相信自己有足夠的潛能；把心態往正面的方向移動，就能輕鬆舉起重物。

哈佛黃金法則3

‧俄羅斯方塊效應──訓練大腦善用機會

我們身邊都有人無法打破某種思考或行為模式，而且以負面模式居多。無論是一進門就抱怨的朋友、專挑員工毛病的老闆，還是每次開會前都預言厄運降臨的同事……這些人通常不是故意這麼難搞或愛發牢騷，他們的大腦只是很擅長注意周遭的負面事物，很擅長發現煩惱、壓力和麻煩。

哈佛黃金法則4

‧在挫折中成長──利用逆境累積上升的動能

在當前這個景氣最低迷的時刻，企業經理人感覺地面從他們腳下崩落，投資人感覺立足點在急劇滑動，各階層員工也感覺有股力量在猛扯他們的腿。無論我走到哪個國家，都會聽到相同的疑問：如果我疲於應付一次又一次的挫折，又該如何找到重新站起來的力量？

哈佛黃金法則5

‧蘇洛圈──從小處做起，逐步擴大你的能力範圍

想想看，最有效的洗車法是把拇指壓在水管噴嘴上，只留下部分開口，為什麼？因為這樣可以集中水壓，使水柱變得更強。同樣的道理，你在職場上也可以把心力集中在你知道自己有能力改變的地方。

哈佛黃金法則6

‧二十秒定律──減少阻礙，把壞習慣變成好習慣

人們每需要多做一個選擇，其體力、數字運算能力、面對挫折時的毅力就會明顯下降，這些選擇大多是「巧克力或香草」這類問題，而不是令人煎熬的生死抉擇。然而每一個不痛不癢的選擇都會蠶食我們的意志力，導致我們無法把自己想要建立的好習慣堅持下去。

哈佛黃金法則7

‧人際投資──人際支援是你最重要的一項資產

當一項令人卻步的計畫到我們面前，我們開始在辦公桌前解決午餐、挑燈夜戰。儘管把全副心力放在工作上，產能還是不斷降低，還很孤單寂寞。而勝利組所走的路線恰好相反，他們不是把自己封閉起來，而是尋求更多的人際支援，他們不是撤資，而是增資。

◎第三部 漣漪效應

‧掀起快樂的蝴蝶效應
──將快樂優勢延伸到職場、家庭及其他地方

每個人都像一隻蝴蝶，而且我們每個朝著正向心態移動的作為，都能使正向漣漪擴散到家庭、組織及社群裡。我們永遠無法知道自我潛能的真正極限在哪裡？漣漪效應也充分說明，影響力並沒有真正的極限。

 以上摘自《哈佛最受歡迎的快樂工作學》