每個人心中都有些說不出的秘密與痛苦，即使過了好久，回想起來，依舊感到心疼；當我們終於鼓起勇氣想說出來，還需要一雙懂得聆聽的耳朵。生而為人，都渴望傾訴與被理解。然而，我們卻經常在自己與他人之間築起一道心牆，用各種無法解釋的情緒或行為反應，讓別人看不見最真實的自己。
哲學家西蒙．韋伊曾經描述一段畫面：兩位隔牆比鄰的囚犯花了很長的時間，終於學會藉由敲擊牆壁，跟對方說話。她如此寫道：「這面牆隔開了這兩個人，但也因為這面牆，他們得以溝通。每道隔離都是一個連結。」
執業超過25年的心理分析師格羅茲，擅長挖出莫名其妙的行為舉止背後的真實情感，但與眾不同的是，他還有一支特別會說故事的筆。他將自己超過5萬個小時的診療精華，寫成一篇篇精采絕倫、有如推理小說般的故事，並透過細心的抽絲剝繭，解開最複雜的人性之謎。
我們多數人都曾經在生命的某個時刻或階段，感覺自己陷入當下，走不出來；被一時的念頭或愚蠢的選擇給絆住；被不幸或恐懼給綁架，甚至被自己的過往所囚禁。我們覺得自己無法往前繼續行走，同時卻又相信一定有個可行的辦法。
曾經有位病人天真地跟我說：「我想要改變，但又不願意讓生活有所變化。」我的工作就是幫助人們改變，這本書談的也是改變。改變和失去緊密相連，我們不可能不丟棄一些事物就達到改變，因此你們也會在書中發現，「失去」在故事裡如影隨形。
為何有人要詐死？（想讓你體驗自己童年被虐、卻逃不掉的經驗）為何有人不斷說大謊？（謊言讓他想起與母親的親密關係）為何有人只會用憤怒表達？（想讓你跟他一樣生氣，讓他不孤單）為何太多讚美會讓小孩沒有自信？（比起讚美，小孩更想你的參與和傾聽）為何有人總是妄想自己受害？（比起背叛，被人遺忘更受傷）情緒是種防衛機制，躲在喜怒哀樂的背後，讓別人看不見最真實的自己。
看著這些故事，我們也彷彿看見了自己：因為我們會愛、會欺騙，也終究必須承受改變與失去。最重要的是，經由這些故事，我們將能慢慢學會訴說、傾聽、理解自己與他人內心的故事。
以上摘自《說不出的故事，最想被聽見》