對真正的領導人來說，生活中處處都是領導現場。帶人、管人、和別人相處，有什麼眉角該注意？如何有效嚴守每個細節，防止組織崩解？只要通透了解這九個領導決勝點，建立起每周花九分鐘調整、思考的好習慣，就能逐步打造你心目中的完美團隊！
真正的領導工作也不是透過管理或控制的手段，來迫使他人服從，而是透過充分展現自我來吸引追隨者，以及透過與優良的領導職能來收服人心。最重要的是，領導的目標並不只是帶領一群人去完成一項社會潮流所建構的目標，而是影響一群人去追求一種他們不曾想像過的生活，讓人願意走向自己一個人時不會選擇的新方向。
領導現場
你領著一群喜愛登山的人去爬山，只差幾公里就可以登頂，可是訂定的回營時間已經到了，你該怎麼決策？該為了確保團員安全下山而獨排眾議，還是順從眾人的心願繼續前行？登山好手跟優秀的登山嚮導差別在哪？出色的工作表現並不等同於優秀的領導力，如何超越個人能力，用對方法帶人，請親臨領導現場學領導！
◎ 領導現場的四大樑柱──建立穩固上下關係就靠這些要點
被關懷：蒐集下屬的「生活數據」是能讓下屬感到被重視、拉近距離的好方法。越懂得關懷下屬的管理者，越能平易地和下屬溝通任何事情。
征服感：為什麼一場禮尚往來的排球友誼賽，只在有人下令「來場真正的比賽吧」之後，大家才開始興致盎然？每個人都有超越自己的潛在欲望，但該如何激發下屬，為每個人設立目標的最適強度？用「個人技能」和「任務難度」找出「沉浸區」（能讓員工全心投入、有最佳表現的狀態），就能讓團隊中的每個人都處於最適狀態。
得到認同：為什麼對屬下說「做得好」並沒有太大效用？讚美也有技巧，要有效地讓屬下獲得認同感，要同時兼顧行為、人格特質與貢獻三面向的認同，例如：「這份報告很完善（行為的認同），我知道這是出自你對細節與趨勢的洞察力（人格特質的認同），這確實對公司很有幫助，讓我們知道是否該冒險繼續這項計畫（貢獻的認同）。」
意義：圖像和故事最能打動人心，連平凡小農都能用簡單故事為工作完美詮釋：「在我全面採用有機栽種前，從田裡回到家時，我兒子常會衝上來抱我，但我都得阻止他說：『停！你現在還不能摸我，得等我換下這身衣服。』現在當我從田裡回家時，如果我兒子想來抱抱我，我都不必再阻止他。」
◎ 領導現場的五項加值要素──會了基本功之後，提升團隊效能就靠這些
自主性：給予下屬工作上的自由度也是管人的重要學問。該給多少自主空間，才能提升團隊中的每個人自願承擔責任的意願和能力，為團隊注入更多創造力？
成長：遵守成長的四四三法則，讓你成功開發下屬的潛能──四步驟（明確的藍圖、挑戰、支持、回饋）；四種面向（知識、技術技能、職業技能與行為態度）；三個方法（模範、經驗、鼓勵）。
社會關係：人與人之間的情感連結非常重要，而團隊緊密與否的基礎在於：目標、信任與責任感。靠著共同的目標、彼此的信任與尊重，並透過明確的藍圖促進下屬對工作的責任感與歸屬感，便能讓團隊免於個案對於工作效能的侵害。
玩樂：殯儀館的員工在工作閒暇時，怎麼長期維持非常愉快融洽的互動？「玩樂」跟工作一樣必要，而「玩樂」氣氛的成就關鍵，就在於管理者。適當的玩樂能增加生產力、刺激創造力、改善溝通、保護團隊，因此團隊的「玩樂心」也是管理者必須守護的對象之一。
模範：責任的分散，會降低人們的行動力，好的團隊需要好的典範，屬下仰賴領導者的模範來決定自己該怎麼行動、回應，有時候甚至以此來決定自己該如何感受。
根據領導大師華倫．班尼斯的研究，領導人具備四種核心能力：
一、注意力管理：擁有形塑願景的智慧與遠見
二、意義管理：擁有傳達願景的專注與熱情
三、信任管理：擁有吸引追隨者的正直與道德影響力
四、自我管理：擁有了解自己、忠於自己、開發自己、改造自己的虛心向學與紀律
而這四種能力都需要從認識自己開始做起。認識自己，就是弄清楚你是誰、你想成為怎樣的人，並且分清楚，這跟別人認為你是誰、他們要你成為怎樣的人，是不一樣的。人一旦開始自主決定要成為怎樣的人，從這一刻起，他就成為領導者。
