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2016年4月19日 星期二

一支手機的商業啟示:從發展史透析環保、隱私、人權議題,迎接供應鏈全球新革命

這是一場隱私、人權、環保、商業競爭的角力戰,
  本書從第一支手機發展談起,探討產業發展興衰,
  以及血汗工廠、垃圾公害、商業陷阱等伴隨而來的隱憂,
  揭開「智慧」表象下不為人知的商業啟示!

  身為《商業週刊》與《富比世》特約記者、行動通訊產業票選「智慧型通訊裝置最權威的人士」,作者伊莉莎白.沃伊克從手機產業發展為起點,逐一點破製造商競爭、行動網路變革、隱私安全、環保與勞工權益的真相,完整呈現帶動智慧行動產業全球革命的關鍵議題!

  生活必需品除了食物與水,更多了「手機」

  智慧型手機是現代人最不可或缺的生活工具之一,它已經徹底改變我們的生活模式。光是2013年,手機大廠就出貨超過十億支智慧型手機。品牌知名度、日新月異的應用程式、強大的多媒體功能,使手機產業在短短十年間就將桌機、平板電腦等電子產品遠拋在後,成為利潤最高的新興產業。而智慧型手機背後的生產履歷可不簡單,每個細小環節都牽動著不為人知的產業經濟命脈與競爭,也反映出消費與供應鏈的微妙關係。

  不可或缺的智慧型手機背後,隱藏哪些不為人知的關鍵議題?

  ●iPhoneSamsung為何能在十年內,成為智慧型手機的兩大霸主?
  市占率最高的iPhoneSamsung,已是競爭已久的老對手,這兩家製造商的角力也象徵不同領域的競爭:產品、作業系統(iOSAndroidWidows Phone)、平臺(App StorePlay Market);這樣的競爭更牽動相關產業的興衰,並可從中看見一場手機產業的無聲戰爭。

  平均兩年就汰換手機的消費習慣,造成廢棄電子垃圾公害
  0元手機與綁約方案看似是讓消費者以最優惠的方式換新機,其實是手機供應商與電信業者共同策畫的商業陷阱;消費者淘汰的手機每年形成超過五千萬噸的電子垃圾,其中更會釋出有害人體的氣體及污染環境的金屬。如何降低電子垃圾的數量,成為刻不容緩的環保議題。

  使用APP或連結免費網路,其實是主動洩漏你的個資?
  當你開心地玩著手機遊戲的同時,也是把你目前的位置透露給了遊戲開發商。許多應用程式以相同方式取得更多的用戶資訊,免費Wi-Fi也讓商家得以監控使用者在店內的相關資訊。在使用智慧型手機的同時,用戶的隱私安全由誰把關?最佳的解決方式是政府願意以更周全的法律與嚴謹的執法系統,為個人隱私把守最後一道防線。

  智慧手機的高需求量下,產業底層的勞工是否還保有尊嚴與基本生存權利?
  資策會產業情報研究所預估,2016年智慧型手機的出貨量高達15.6億支。為能應付如此驚人的市場需求,無論是用於製造電子零組件的「衝突礦石」以及基層人力的需求皆大增。然而供應端為能提高利潤,不斷利用加班、低薪來壓榨勞工,形成「血汗工廠」;衝突礦石更使剛果民主共和國的內戰升級為資源之爭,無數孩童淪為採礦童工。當我們拿著時尚的新機時,怎能忽視它背後低吟的血淚悲歌?

  本書不單從不同層面剖析智慧手機,作者更期待用宏觀的角度,帶領讀者在由手機大廠壟斷、供應商緊抓利益的產業市場中,重新發現足以興起產業生態鏈革命的關鍵鑰匙!