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2016年1月8日 星期五

鉤癮效應:創造習慣新商機

  矽谷大師級人物眾聲叫好的「科技新創聖經」
  ──只需四個標準步驟,馬上驗證自己的創意,是否具備實用市場性!

  你覺得傳統商管書跟不上瞬息萬變的數位時代?
  這正是你所需要的一本書!

  如何讓你腦中的創新意念,廣為眾人接受?
  如何整合資源,產出符合市場需求的「殺手級應用」?
  如何檢驗你是否已掌握,一手打造暢銷產品的能力?
  如果《自造者時代》是點亮創業之路的一座燈塔,
  那麼《鉤癮效應》就是一條鋪好的F1賽道,
  讓人一路飛馳而去,將對手遠遠拋在身後!

  你知道嗎?只因為「積習難改」,
  新進市場者若想有機會成功,
  你所提供的產品,不能只比別人好,
  而必須要好上九倍才行!

  正如本書所言:「習慣」是新型病毒。
  為什麼創業者必須成為行為習慣專家?
  市面上的成功案例又是如何「創造」消費者的渴望?
  讓人不自覺的,身陷其中無法自拔?

  針對上述令人費解的難題,
  且讓充滿「新創基因」的尼爾‧艾歐精準的告訴你:
  商業的核心本質就是「上癮」。只要你的產品能在使用者心中,
  打造出一條獨特的「習慣路徑」,人們就再也離不開!
  看他教你只用簡單四個步驟,有效深入剖析自家產品、
  得到使用者青睞、讓客戶永不變心!

  新創人士必讀!
  本書最後一章的「習慣測試」。
  幫你看清誰是產品愛好者,你的產品具潛力之處在哪裡?
  而那些層面,又是怎樣改變使用者行為?全部只需三步驟:
  1. 辨識:誰會是慣性使用這個產品的人?
  2. 編整:只需總用戶的5%就足以支撐任一產品。仔細梳理他們的使用流程,藉此了解什麼讓人上癮?
  3. 改良:回頭檢視產品,找出有效刺激新用戶的方法,並重建讓人追隨原有愛用者腳步的習慣路徑。

  科技產業人手一本!
  無論是人生離不開網路的科技宅,
  或是以「用戶體驗設計」強化用戶黏著度,
  甚至拓展新使用者的新創公司。
  本書都能有效告訴你該如何:
  1. 找到正確的產品目標客群。
  2. 由根柢開始分析用戶行為。
  3. 打造讓人不斷上癮的產品。
  4. 同時避免落入習慣的圈套。

    市面上的成功公司如何創造出讓人愛不釋手的產品?
  為何有些獲得廣泛注意,有些卻迅速殞落?
  又是什麼因素,讓我們純粹出自習慣而使用某些產品?
  在科技讓人上癮、無法自拔的表象下,隱藏了可以辨認的模式嗎?

  尼爾‧艾歐用「鉤癮模式」回答了上述問題。
  經由市面上數以千計的產品,他最終分析歸納出:只要套用四個步驟,就能取得一組成功方程式;透過技巧性助長消費者行為,以及連續的「鉤癮週期」就能達到最終目標──讓顧客一而再、再而三自動上門,無須仰賴昂貴的廣告,或是侵略性的病毒行銷。

  本書根基於作者多年的研究、顧問、諮詢以及實戰經驗。藉著本書的寫作,尼爾‧艾歐希望和自己一樣投身新創的尖兵,買到的並非一本寫滿抽象理論的教科書,而是一本能讓人打造出更好產品的實用指南。

  在理論層面上,本書很清楚的點出:這是一本寫給網路世代的科技創業書。

  仔細想想:Facebook、Google、Amazon、Twitter、Line、Instagram……上述品牌有何相同之處?市面上成千上萬品牌中,為何只有它們能跳脫競爭紅海、創造出幾近壟斷的市場?其關鍵即在於這些品牌,讓人們「上了癮」。尼爾‧艾歐認為聚焦在個人體驗的「少即是多」(less is more) 已成過去式;而讓眾人「習慣成自然」的社交軟體、線上遊戲等科技新創產業,才是下波 「多才是多」(more is more) 規模經濟的主力。而它們是如何吸引人心、讓人一用再用、愛不釋手,才是值得新創人士投以關注的事,而這也正是本書專注論述的焦點。

  因此,在實作層面上,作者從人性中固有的「習慣」為出發點,希望讀者簡單扎實的做到書中四個步驟,不論任何品牌,都能成功脫穎而出。這四個步驟可以用八〇年代知名電玩遊戲公司ATARI當作縮寫來記住:亦即上癮(addiction)=觸發(trigger)+行動(action)+獎賞(reward)+投入(investment)。