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2014年1月18日 星期六

逆管理時代:提升工作績效的逆向思考手冊



成功沒有SOP90%的策略沒有用、90%的行銷手段只能讓你原地踏步,73個逆管理守則,獻給還有理想的上班族,找回勇氣、創造力,與真正的致勝方式。兩位傑出的管理思想家,萃取出他們簡明、談話式的經營管理智慧。這些想法挑釁、有洞察力、創新且與眾不同──卻仍然十分務實。這是一本巧妙風趣、又批判抨擊的書,充滿逆向思考與靈活想法,挑戰經營的傳統觀念。裡面有些點子會讓你拍案叫絕,有些可能讓保守者大怒──但每個想法都會刺激你開始思考!

  市場贏家與輸家,做了哪些不同決定?
  發展策略,該先思考還是先行動?
  是人才讓公司變好,還是公司讓人才變強?
  簡化單純的力量,能勝過規模經濟?
  忘掉專業、不用準備,反而更能發現問題?

  Part1贏家與輸家的差異:
  贏家追求與眾不同,輸家只想做得更好。
  贏家滿足市場需求,輸家滿足財報需要。              
  贏家努力提升價值,輸家沉迷降低成本。
  贏家歸納失敗案例,輸家找尋成功祕訣。              

  Part2策略與戰術的真相:
  策略是待測試的靈活想法,不是精心設計的執行計畫。
  策略來自好奇、直覺與大膽嘗試,並非套公式的標準答案。
  推向混亂、模糊、失序的邊緣,反而有助於解決問題。          

  Part3組織與管理的問題:
  80%的問題來自企業內部,多半組織是自殺而非他殺。
  愈追求可預測、可控制、一致性,組織就愈無法學習。
  如何避免成員落入「熟練的無能」與「習得的無助」。

  Part4偏差與補救的方式:
  決策模式:少教條多批判,從謹慎改為容忍混亂。
  效率模式:少開會多交談,從忙碌轉向明確單一的行動。
  參與模式:少命令多實驗,從大設計轉往小而敏銳的見解。

  Part5學習與發現的應用:
  傳統管理不再適用,需要新方法解決新問題。             
  用「質疑假設、挑戰慣例」,取代更加貫徹目標。
  用「靠近混亂邊緣的勇氣」,取代更清楚的願景。


 以上摘自《逆管理時代:提升工作績效的逆向思考手冊