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2016年2月16日 星期二

改變說話順序,輕鬆說服各種人:提案通過‧交涉成功‧改善人際,任何人都能學會的54個超強說服話術

改變人生的超說服話術:關鍵時刻,「說話順序」絕不能錯!
活用最強「話術路線」,學會「暗喻話術」,
不再冷場、不再被打槍,而是跟誰都能聊不停。


【和主管簡報時】暗示「請聽我說」,讓他不知不覺認同。
  除了先問「現在有空嗎?」,還要再加一句「請給我5分鐘報告」。

  【對公司提案時】加上數字和時間順序,任誰都想聽你說。
  先將內容重點條列化,預告今天有幾項主題,再開始詳述。

  【和朋友閒聊時】用「愉快的事」開場,不怕冷場沒話聊。
  擔心談話沒有共鳴時,可用「令人愉快的話題」開場。

  【和反對者協商時】拋開主觀,以「如何解決問題」為思考點。
  對方不是壞人,只是和你的「價值觀」不同,接受才能幫助他。
 
  一個很會說話的人,不一定「話術高超」,卻能「說進對方的心坎裡」。
  在生活中、職場上,你一定遇過這些狀況:
  為什麼在朋友中,我說的話都被當耳邊風?
  透過看書、上課,增加話術技巧,業績卻依舊不好。
  說的話常被扭曲本意,造成不必要的誤會。
  費心解釋來龍去脈,對方好像都沒聽懂。

  負責過3000家企業的諮商、30萬冊暢銷書的話術顧問佐藤昌弘,自曝在幼時有「重度怯場症」,只要說話的對象一露出不高興或沒興趣的表情,就不知道該如何繼續把話說下去。在成長過程以及後來擔任企業諮商顧問的經歷,更讓他深深感受到:如果因為說錯話而導致「禍從口出」,那麼「說對話」,也一定能夠「改變人生」。
   
  他發現,很多人因為「說話沒有吸引力」,對方根本不想聽,就算使盡各種肢體、聲音、表情的話術,也無法讓人「聽進去」,無法傳達自己的想法,非常可惜。因此,他發現在開口說話前,製造「想聽的意願」是一個重點!面對不耐煩、沒興趣或臭臉人,該如何打開他們想聽、想聊的談話開關?
 
  與其改變說話方式,不如「改變說話順序」!
  和誰都能聊不停的說話五步驟:
  (1)無論對象是誰,一定要打招呼。
  (2)預告談話重點,取得「對方想聽」的意願。
  (3)引起對方興趣後,馬上進入主題。
  (4)談話結束前小總結,並約定下次見面時間。
  (5)有禮貌地說再見,最後也要留下好印象。
 
  把話變簡單,只需3步驟;這樣說話,任誰都想聽你說!
  (1)用對方的語言說話:換句話說,讓小學生也能輕鬆聽懂。
  (2)繪製說話地圖:列出最多三個重點,再依時間順序說明。
  (3)除去「抽象」元素:舉出具體的實例,少用抽象形容詞。
 
  當你的話容易被認同,容易了解,自然會有讓人想「繼續聽下去」的吸引力,只要稍微改變說話順序,就能讓你說的話產生說服力、影響力,改變周遭人的想法,進而讓工作順利、人脈拓展、獲得信任,更進一步改變你的人生!