《EQ》作者新著《情緒競爭力，UP!》
記得一九九五年，就在《EQ》（Emotional Intelligence）問世前，我還在想，如果我哪一天無意間聽到兩個陌生人閒聊，其中一個人講到「情緒智商」，而另一個人一聽便知道是什麼意思，那麼我的書就發揮它的功效了。果真如此，也就表示情緒智商或EQ的概念已經成了一個模仿基因（meme），也就是這個新的概念已經成了我們文化的一部分今天，EQ早已超乎我的預料，不僅在教育上證實為社交與情緒能力學習的有效模式，且受認可為傑出領導力的根本要素，同時也是幸福與充實生活的積極動因。
記得一九九五年，就在《EQ》（Emotional Intelligence）問世前，我還在想，如果我哪一天無意間聽到兩個陌生人閒聊，其中一個人講到「情緒智商」，而另一個人一聽便知道是什麼意思，那麼我的書就發揮它的功效了。果真如此，也就表示情緒智商或EQ的概念已經成了一個模仿基因（meme），也就是這個新的概念已經成了我們文化的一部分今天，EQ早已超乎我的預料，不僅在教育上證實為社交與情緒能力學習的有效模式，且受認可為傑出領導力的根本要素，同時也是幸福與充實生活的積極動因。
我寫《EQ》的時候，大腦和情緒方面的研究才剛起步，所以我所收割的是當時過去十年的研究成果。我以情緒智商為思想架構來彰顯一個新的領域：情感神經科學（affective neuroscience）。書寫成之後，關於大腦、情緒與社交生活的研究並未就此止步，反而在最近幾年加速展開。我在《SQ：I-You 共融的社會智能》（Social Intelligence）和《打造新領導人》（Primal Leadership）兩書中，以及《哈佛商業評論》（Harvard Business
Review）的系列文章，都收錄了最新的研究。
《情緒競爭力，UP!》中，我想繼續討論這些新的研究，分享一些重要的發現，以便我們更進一步瞭解情緒智商的內涵，同時能應用這套技能。本書並未窮究目前的科學數據，也非這方面的專門性評論，而是階段性地持續將焦點放在可行的研究成果，和可供實踐的新發現。
我將討論的主題如下：
一個學術圈特別關切的大哉問：「是否真有『情緒智商』這樣有別於智商的東西存在呢？」；
大腦偵測道德的雷達；
創意的神經動態；
掌管衝勁、毅力與動機的大腦神經迴路；
促成最佳表現的大腦狀態為何？如何強化這些狀態？
社交腦：和諧關係、共鳴，與一見如故；
大腦2.0：網路上的大腦；
同理心種種與主要的性別差異；
人性黑暗面：反社會行動；
鍛鍊神經系統，以訓練並提高情緒智商方面的技能。
1 EQ，行不行？ 高不成，低不就的高材生
2 自我覺察
無感，做不出好決策
3 恰如其分的大腦狀態
用對情緒，做對事
4 創意腦 放空腦袋，靈光乍現
5 妥善掌握自我 大腦裡的好老闆與壞老闆
6 壓力管理 正念減壓，樂在生活
7 動機：是什麼讓我們動起來？ 聰明冒險，通往卓越
8 最佳表現 消除職場倦怠症有妙方
7 動機：是什麼讓我們動起來？ 聰明冒險，通往卓越
8 最佳表現 消除職場倦怠症有妙方
9 社交腦 大腦Wifi，人際來電！
10 線上社交腦 走出網路螢幕字障
11 同理心 速讀臉部表情
10 線上社交腦 走出網路螢幕字障
11 同理心 速讀臉部表情
12 男女情商有別 理性 vs. 感性
13 黑暗人格 職場霸凌比一比
14 發展情緒智商 老狗也能變出新把戲
15 社會情緒能力學習 不要輸在起跑點上
14 發展情緒智商 老狗也能變出新把戲
15 社會情緒能力學習 不要輸在起跑點上
情緒智商有三種主要模型，各有各的測量標準和方法。第一種由彼得．沙洛維（Peter Salovey）和約翰．梅爾（John Mayer）所提出，他倆在一九九0年發表了一篇影響深遠的文章，首次提出了情緒智商的概念。第二種來自魯文．巴昂（Reuven Bar-On）的理論，他非常積極於推動這個領域的研究。
第三種是我自己的模型，在《打造新領導人》中有完整的說明；此書的另外兩位作者是我的同事，安妮．麥基（Annie McKee）和理查．波雅齊斯（Richard Boyatzis）。到目前為止，不但有好些其他模型陸續問世，而且還有新的模型不斷發展，由此可見這個領域非常活躍。
以上摘自《情緒競爭力，UP!》
