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2014年11月28日 星期五

犯規心理學

       你曾經做過這些事嗎?
  雖然小紅人已經亮起,卻還是穿越馬路?
  丟垃圾時沒有分類?
  開車沒繫好安全帶就上路?
  開車時講手機,而且沒有用耳機?
  偷撕圖書館內借閱雜誌的優惠券?
  使用殘障人士專用的車位?

  老實說,天底下沒有不違規的人,只是有人偷偷摸摸,有人公然違規;有人被逮到,有人運氣好;有人良心不安,有人泰然自若,另一些人甚至感到沾沾自喜……雖然大多時候,我們都是循規蹈矩的守法好公民,但有些規定在某些時候,犯規似乎更合乎人性!

  打破規則,耍賴有理的6個理由

  1)大部分的人是忠於規定的,違規其實……不是故意的,因為根本沒意識到規則的存在!
  我們可不是天生的犯規者,有時是無意的!

  2)守規則也要有彈性……有些規則在不同時間點、不同地點、不同條件下是毫無意義的。
  例如開車時應使用免持聽筒手機,但塞在車陣中無聊至極時,所以拿起手機講,跟邊開車邊講手機相比,這有差別。

  3)完全放棄規則是不可想像的,但太多規則讓人反感,更易促成犯規行為。
  從人性反應可得知:規則若沒那麼多的話,反抗心就沒那麼強烈,我們會去思考自己「想要」遵守哪些規則。

  4)規定太多,不小心就會遺忘、誤解、錯記,且往往不知道自己違規了!
  忠於規則是個極大的挑戰,也是不可能的。以那琳瑯滿目的交通號誌為例,一般人在開車時根本無法消化那麼多資訊。

  5)有時別人會要我們不用守規則,大家也都是這麼過活的!
  結帳時前面的太太買一堆東西又找不到錢包,店員招手示意在後方只買一瓶飲料的你,先插隊買單,有效率多了,不是嗎?

  6)小奸小惡,無傷大雅,別人跟我都沒大損失,不要太嚴肅嘛!
  偶爾做禁止的事,那種沒被逮到的小確幸,嗯,突然有種賺到的感覺!

  你以為德國人是全天下最守規矩的民族?身為德國人的作者,毫不遮掩地告訴你:其實在德國,絕大部分的人都是違規份子,因為規定太多了,約束愈多,犯規愈有理!

  作者從心理學及人性的角度來觀察這個充滿大小規定的世界,意外發現,若要追求更合理有規範的生活,不是一昧遵守規定,相反地,要勇於對規則耍無賴,而且是以理智來違規,這樣才能改變、重新設計,甚至廢除一些不合理的規則。

以上摘自《犯規心理學