在這個物質過剩的時代，「賣東西」所賣的，其實是「背後所蘊含的意義」（概念）。那麼，你的商品得要擁有「與眾不同的差異化特色」，能引起顧客情感上的共鳴，顧客才會「想要」，不是嗎？
在商業社會中，把「思考」去除掉的工作就不能算是工作，只能算是作業。而「能創造出工作的人」稱為「工作者」，有別於「作業員」。一個人若不是創造工作，就是被工作牽著鼻子走。一年一年下來，兩種人的差距會日漸擴大。
當然，我們應該追求當個工作者。為此，必須要知道「符合什麼標準才算工作者」、「必須養成何種技能」，以及「應追求的最終目標是什麼」。因此，我才會推動「概念創造家養成塾」。
首先，現代的上班族必須做到以下提到的三大要素。在所有工作中，都必須展現出充滿創造力的彈性特質。
1.養成「思考的方法」；2.發揮「創造力」；3.創造「變化」。其實，概念就是在兼具1～3的綜合能力下產生的結果。最終能夠藉由創造力引發創新的人，我稱之為「概念創造家」。這是一群「會思考、創作、行動」的人。年輕上班族可以以此作為努力的最終目標。當然，徒有知識仍無法實現這個目標，還得要有上述的綜合能力。
知識與意識都要改變看看
我所推動的「概念創造家養成塾」，不單單是教導創造概念的技巧而已，更要養成今後不可或缺的「創意級人才」。概念的創造只是手段，目的在於：培養出能夠持續在企業內部引發創新的人才。以下簡單說明一下前述的三大要素：
1.
養成「思考的方法」
絕大多數的企業都得要解決許多大大小小的問題。這些問題牽涉到：煩惱是什麼、對象是誰、以及目的是什麼。工作者必須要有基本的思考方法（「How to think」），知道如何思考、如何行動、如何運用方法解決問題，不能只是隨興想想、只靠運氣好矇到而已。「知道→設想→創造→行動」這一連串的工作型態，背後都要具備「思考」這個元素。
2.
發揮「創造力」
養成「思考的方法」後，接著要發揮自己的獨特性。必須設想：「我和別人有什麼不同？」沒有創造力，將無從解決目前的企業課題。如何才能磨練創造力、提高創造力，進而發揮自己的風格？不可缺少的元素就是：能夠發揮獨創性的本質（智慧）。
3. 創造「變化」
為求生存，就必須改變。這個時代的價值觀在不斷變化，關心的事也在不斷變化，我們要如何創造新的價值觀？想要透過新資訊與獨特的主張改變事情，需要的是多功能型的人。所謂的多功能型，就是能藉由「思考、創作、行動」實現成果的人，這也是概念創造家要追求的目標。
「概念創造家」要有綜合能力
兼具以上1～3的綜合能力，就是「概念創造家」，也是引發創新、掀起新潮流的人。如果你突然說：「明天起，我要當個概念創造家。」沒有人會相信你。但只要秉持這樣的目標，想著這三大要素努力追求，還是可以一口氣縮短與目標間的距離。「思考的基因」（創意的基因）不光是現在需要而已，今後一輩子都需要它。概念創造家養成塾就是為此而設。在所有的工作與行動中，概念都不可或缺。
建立別人所沒有的差異化特色，讓品牌與眾不同
迪 士
尼 —建立「地球上最幸福的地方」
樂
高 —持續帶給孩子們想像力
BMW —提供奔馳的喜悅給在人生中奔馳的人
無印良品 —愛，不需要裝飾
拍 立
得 —賣的不是相機，而是十秒鐘的時間
AKB48 —想見就能見到的偶像
「差異化行銷發想法」
在日本知名廣告公司「博報堂」任職多年的作者高橋宣行，以其豐富的品牌打造經驗，整理成書中的97個實例與圖解，藉此發現成功品牌「暢銷，且長銷」的祕密！創造「跳脫現況的新概念」吧！要領先顧客所想、要引起情感的共感及共鳴，那麼，企業和商品將擁有「與眾不同的差異化特色」，這樣，才能成為顧客的目光焦點！夠跳！才能
熱‧賣！
以上摘自《差異化行銷發想法》
